介紹壹下面試必考題型人際處理類問題的作答示範。
壹、考察方式
1、以綜合崗來看，從近三年來真題來看，對人際交往意識與技巧的單獨考查有所減少;
2、題型分類上， 以考察主動性和有效溝通為主;
3、考查主體上，多出現同事、外單位人員，包括同事的不配合、與外單位的矛盾協作
等等;
4、在2017國考面試中國稅和鐵路公安當中並沒有單獨命制題目，但仍與溝通能力以及應變能力相結合出題，而海關、銀監會、郵政系統等部門以及其它綜合崗位，依舊會涉及單獨考察的題目，希望能夠引起廣大考生的足夠重視。
二、真題展示及解析
(壹)真題展示
1、有個同事工作比較粗心，他和妳關系比較近，妳會怎麽和他說?(2017年1月18日外交部面試真題)
2、妳和同事小李壹起完成壹個項目的洽談工作。為了盡快完成任務，小李提出了最簡單的合作方法，但妳發現這種方式並不合適，若按此方法實行，還會影響妳們的日後合作。妳會這麽做?
3、妳單位要舉行拔河比賽，要求經理都必須參加。但是單位的陳經理性格強勢，同事們平時都對他敬而遠之。壹部分同事因與陳經理分到壹個小組，參與的積極性不高。如果妳是陳經理的助理，妳怎麽辦?
(二)題目解析：
妳和同事小李壹起完成壹個項目的洽談工作。為了盡快完成任務，小李提出了最簡單的合作方法，但妳發現這種方式並不合適，若按此方法實行，還會影響妳們的日後合作。妳會這麽做?
整體解析
本題為壹道典型的考查人際關系的題目，主要考查的就是人際關系中的有效溝通能力，當妳與小李是合作關系時，小李出於為了盡快完成任務，而提出了方案，當妳發現有問題時，妳會如何去處理呢?是置之不理，還是主動溝通呢。其實不難發現，若想解決這壹問題，主動性是必不可少的，就是主動找到小李進行溝通，那麽具體如何溝通，溝通些什麽，則是本題中應重點關註的。當然，在妳提出對小李的想法的壹些質疑後，日後工作會不會影響妳們二人的關系呢，如何去處理呢，也是需要考生在題目中有所表述的，方顯得全面可行。
答題要點
1、本題中需要先認識到並談清楚，與同事之間保持良好關系的重要性和必要性;
2、對項目工作重新進行審視。並主動積極的與小李溝通。分析小李提出的“最簡單的合作方法”，壹方面肯定其出發點，為了更快的完成工作;另壹方面，綜合分析出“方法”的利弊，為了不打消小李的積極性，可以考慮能否借鑒壹部分的內容對現有工作提供幫助。
3、對於不能采用的內容向小李說明清楚原因，會影響日後工作，具體比如影響工作質量，影響日後合作等，最終達成壹致意見。
4、最後再次感謝小李，希望日後仍然多提出寶貴想法建議，多交流分享，並在後續工作中踏實認真、密切合作等。
參看更多面試備考內容