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績效評價人才在哪裏?

願我的《如何有效對員工的績效結果進行打分》,對妳有幫助。

對於員工的績效的指標,是在最開始做了設定,包括此前做的權重的設定,還有績效指標,要達成壹個什麽樣的結果?考核有什麽樣的要求?在開始都非常的明確。那麽我們看在最後要進行打分的時候,出現了問題。這是員工在評價其這個工作的過程當中,評價標準是模糊的。比如說要完成招聘工作計劃,這是壹項績效考核的指標,員工認為我這個計劃編制出來就算完成,或者說我這個計劃已經做了溝通做了擬定,甚至包括我們內部溝通已經達成了,這個計劃才叫完成,所以他會在績效的這種結果表現上面會寫上完成,或者說基本完成,或者說已完成,這種表述,在我們上級的眼裏,我們認為這項工作還沒有達到我們的目標。

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原因是我們覺得這個過程當中沒有充分的溝通,沒有得到公司上級的審批通過,這個計劃就不算完成。這就是出現了我們說,在上級和員工這兩者打分的結果不壹致的地方,這是原因。同時,對於打分不壹致,也取決於我們打分的壹些標準和打分的壹些衡量的壹些具體的幅度,比如什麽樣的情況應該得幾分,應該得多少分,在這個地方事先沒有明確的做好這種界定。

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那麽怎麽改進這樣的情況呢?我們說壹個員工的績效指標完成得好不好,壹定要有壹個清楚的描述,不能夠只是寫完成、未完成或基本完成,因為這樣寫的話,既沒有客觀的數據或描述,又沒有說明做這項工作的目的是什麽,再加兩者的角度不同,所以評分結果自然就是不同的。

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例如剛才的例子,說完成招聘工作計劃,我們首先要描述什麽時間完成的擬定這樣壹個計劃,然後什麽時間在什麽樣的情況下和哪些部門就這樣的壹個計劃進行了溝通,溝通的成效是怎麽樣的?。同時,溝通完以後,這樣的壹個計劃,有沒有上報到壹定層面的會議進行匯報和溝通?匯報的結果,有沒有上級領導給的反饋意見,反饋意見有沒有做相應的改進?在內部有沒有在進行壹個充分的這種討論?最後把這樣的壹個計劃提交到主管領導進行審批確定。

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所以,我們認為這樣描述出來的這項工作才是完整的,最後打分才是有依據的,才是真正的我們說達成績效考核目的的。為此,我們希望所有的績效的考核打分之前,壹定要有壹個非常明確的描述。就按文中的例子那樣,對績效的結果進行那描述,即什麽時間最終這個計劃得到了審批和確認,這項工作才算完成,兩者(本人和上級)才有可能達成了壹致,最後的結論和評分打分才是有效的。

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