第壹條為了規範住宅物業管理活動，維護業主和物業服務提供者的合法權益，根據《中華人民共和國民法通則》、國務院《物業管理條例》等法律法規，結合本市實際情況，制定本條例。
第二條本條例所稱住宅物業管理(以下簡稱物業管理)，是指按照物業服務合同的約定，對建築物及其附屬設施、環境衛生和相關秩序進行管理和維護。
第三條物業管理活動應當以黨建為指導，堅持專業服務，落實業主自治。
第四條市人民政府應當對涉及物業管理的行政處罰和執法主體進行梳理，列出清單並向社會公開。
對物業服務提供者舉報的違法行為和相關業主的投訴，有關執法單位應當依法及時查處。
第五條市、縣(市、區)建設部門負責本轄區內物業管理活動的監督管理。
縣(市、區)建設部門應當加強對居(村)委會、業主委員會和物業服務提供者的業務培訓和指導。
第六條市建設部門應當建立物業管理數字化平臺，推進智慧物業建設，提高物業管理水平。
鼓勵使用電子投票方式對業主決定的事項進行表決。
第七條物業服務行業協會應當加強行業自律，開展業務培訓，協助處理物業管理糾紛，促進行業健康有序發展。
第二章業主和業主組織
第八條建設單位應當自物業管理區域具備成立業主大會條件之日起三十日內，向物業所在地的街道辦事處(鎮人民政府)或者居(村)民委員會提交成立業主大會的書面報告。
建設單位未及時提交的，業主可以向街道辦事處(鎮人民政府)或者居(村)民委員會提出成立業主大會的書面請求。
第九條街道辦事處(鎮人民政府)、居(村)民委員會應當自收到建設單位書面報告或者業主書面請求之日起60日內，指導組建業主大會籌備組。
第十條籌備組由業主代表、街道辦事處(鎮人民政府)、居(村)民委員會和建設單位人員組成，應當為單數。業主代表由居(村)民委員會推薦，不少於籌備組總人數的壹半。建設單位未派員參加籌備組的，不影響籌備組的成立。
籌備組組長由街道辦事處(鎮人民政府)或居(村)民委員會成員擔任。籌備組應當自成立之日起三日內，在物業管理區域的顯著位置公布成員名單。
第十壹條物業服務提供者應當自籌備組成立之日起七日內，向籌備組提供業主名單、房屋及建築面積清單、建設工程設計方案總平面圖、* * *設施使用清單、物業服務用房清單等籌備首次業主大會會議所需的資料。
第十二條籌備組應當做好以下工作:
(壹)確認業主身份、業主人數及其擁有的專有部分面積；
(二)確定首次業主大會的時間、地點、形式和內容；
(三)起草業主大會議事規則和管理規約；
(四)確定首次業主大會會議的表決規則；
(五)制定業主委員會委員候選人產生辦法，確定候選人名單；
(六)起草業主委員會選舉辦法。
第十三條籌備組應當自成立之日起九十日內組織召開首次業主大會會議，通過業主大會議事規則和管理規約，選舉產生業主委員會。
第十四條籌備組應當自業主委員會依法備案之日起十日內，向業主委員會移交全部材料和籌備資金余額，移交後籌備組自行解散。
未在規定期限內組織召開首次業主大會會議的，籌備組可以向街道辦事處(鎮人民政府)或者居(村)民委員會申請延長60日；延期或者延期期滿未召開首次業主大會會議的，街道辦事處(鎮人民政府)、居(村)民委員會應當宣布解散籌備組，接管物資和資金，並在60日內指導組建新的籌備組。
第十五條業主委員會未按照業主大會議事規則組織召開業主大會定期會議，或者應當召開臨時會議而未組織召開的，居(村)民委員會應當向街道辦事處(鎮人民政府)報告。責令街道辦事處(鎮人民政府)限期舉行；逾期不舉行的，街道辦事處(鎮人民政府)應當指導業主舉行。
第十六條對於尚未交付的物業，業主委員會應當將業主大會決定的事項書面告知建設單位。建設單位交付物業時，應當將業主大會決定的事項書面告知業主。
第十七條業主大會可以決定成立業主大會。業主大會應當履行業主大會授權的職責。
業主代表由業主以幢、單元或者樓層為單位選舉產生，總人數不少於50人。
業主大會議事規則由業主大會制定。
第十八條業主大會代表喪失業主身份，其代表職務由
線路終端；履行職責不到位的，所代表的業主可以決定終止其代表職責。業主代表職務終止後，應當由相關業主重新選舉。
第十九條有下列情形之壹的，業主委員會委員職務終止，業主委員會應當在物業管理區域內的顯著位置公告:
(壹)因財產轉移、滅失等原因喪失業主身份的；
(二)喪失民事行為能力的。
(三)被依法追究刑事責任的；
(四)法律、法規、業主大會議事規則和管理規約規定的其他情形。
第二十條業主委員會的工作經費由全體業主承擔。經業主大會決定，部分業主委員會委員可以享受壹定的津貼。
第二十壹條有下列情形之壹的，業主委員會應當聘請專業機構對業主收入和業主委員會工作經費進行審計:
(壹)業主委員會發生變化；
(二)業主委員會主任、財務負責人在任期內離職的；
(三)交付物業的專有部分占總面積的20%以上或者占業主總數的20%以上；
(四)由業主大會決定；
(五)管理規約規定的其他情形。
業主委員會未按照前款規定進行審核的，居(村)民委員會應當向街道辦事處(鎮人民政府)報告。街道辦事處(鎮人民政府)責令限期改正；逾期不改正的，由街道辦事處(鎮人民政府)指導就業。
審計結果應當在物業管理區域的顯著位置公布，審計費用可以在* * *收入中列支。
第二十二條業主委員會未按期組織換屆選舉的，街道辦事處(鎮人民政府)、居(村)民委員會應當指導業主召開業主大會會議進行選舉。
第二十三條未成立業主委員會或者業主委員會成員不足總人數半數的。居(村)委會在縣(市、區)建設部門和街道辦事處(鎮人民政府)的指導和監督下，履行業主委員會的職責。
第三章物業管理服務
第二十四條建設單位通過招標方式選聘物業服務機構的，應當通知居(村)民委員會派員參加評標。
第二十五條物業服務提供者承接物業時，應當對業主使用的部分設施進行檢查，並於承接檢查後30日內在物業管理區域的顯著位置公布檢查結果。
承接查驗應當在縣(市、區)建設部門和街道辦事處(鎮人民政府)的監督下進行，並邀請業主代表參加。
建設單位和原物業服務提供者應當配合承接查驗的相關工作。
第二十六條物業服務提供者應當在物業管理區域的顯著位置公布下列信息:
(壹)物業服務人的基本情況和投訴電話；
(二)約定服務內容和事項、責任人員、質量要求、收費項目、收費標準等。；
(三)消防設施、電梯等日常維護保養單位的名稱、資質和聯系方式。
物業服務提供者應當在每年3月底前，在物業管理區域的顯著位置公布上壹年度物業服務合同的履行情況、物業專項維修資金在物業服務提供者實施的維修項目中的使用情況以及業主的部分經營和收益情況，並向業主大會和業主委員會報告。
第二十七條自首套房屋交付之日起滿兩年仍未出售的車位、車庫，業主要求出租的，應當出租。分期開發的，從該期第壹套房屋交付之日起計算。
第二十八條新建、改建、擴建依法用於平時使用的人民防空工程，租賃期限不得超過三年，並可以連續租用。租金收入應優先用於人防工程的維護和管理。
第二十九條建設單位應當依法承擔物業保修責任，並足額繳納物業保修金。
施工單位投保工程質量潛在缺陷險符合國家和省規定的保修範圍和保修期限的，經縣(市、區)建設主管部門批準，可以免交物業保修金。具體辦法由市建設行政主管部門會同有關部門(單位)制定，經市人民政府批準後公布實施。
第三十條利用* * *進行經營活動所產生的收入部分，扣除合理費用後，屬於* * *所有者。
未成立業主委員會的，居(村)委會在街道辦事處(鎮人民政府)的監督下受益於* * *的管理。
* * *收入主要用於以下支出:
(壹)物業專項維修費用；
(二)業主委員會的工作經費；
(3)業主委員會部分委員津貼；
(4)審計費用；
(5)業主同意的其他事項。
* * *收入應單獨核算。
第三十壹條業主應當按照約定繳納物業費。
未交付的物業，由建設單位繳納。
第三十二條業主* * *所有的供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等設施驗收合格後，經業主* * *同意，可以移交給相關專業單位，由相關專業單位驗收，並承擔維修、更新和維護責任。
第四章法律責任
第三十三條違反本條例規定的行為，法律、行政法規和本省地方性法規有法律責任規定的，從其規定。
第三十四條違反本條例第十壹條規定，物業服務提供者未按要求提供相關資料的，由建設主管部門責令限期改正，並處1萬元以上10萬元以下的罰款。
第三十五條違反本條例第十六條規定，建設單位未將業主大會決定的事項書面告知業主的，由建設主管部門責令限期改正，並處五千元以上五萬元以下罰款。
第三十六條違反第二十五條第壹款規定，物業服務人未按要求承擔驗收結果的，由建設主管部門責令限期改正，並處五千元以上五萬元以下罰款。
違反第二十五條第三款規定，建設單位或者原物業服務人拒絕配合檢查工作的，由建設主管部門責令限期改正，並處1萬元以上10萬元以下罰款。
第三十七條違反本條例第二十六條，物業服務人未按要求公布相關信息的，由建設主管部門責令限期改正，並處五千元以上五萬元以下罰款。
第三十八條違反本條例第二十七條規定，未將停車位、車庫出租給業主使用的，由建設主管部門責令限期改正；逾期不改正的，處以5萬元以上50萬元以下的罰款。
第三十九條違反本條例第二十八條規定，單次出租期限超過三年的，由建設主管部門責令限期改正，並處壹萬元以上十萬元以下罰款。
第四十條違反本條例第三十二條，相關專業單位拒絕接受的，由建設主管部門責令限期改正，處壹萬元以上十萬元以下罰款。
第四十壹條應當由業主* * *決定的事項，物業服務人擅自決定的，由建設主管部門責令限期改正，並處1萬元以上10萬元以下罰款。
第五章附則
第四十二條業主對住宅物業和非住宅物業的管理和監督活動，參照本條例執行。
第四十三條本條例自2022年3月6日起施行。
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