城鄉居民參保人員可以選擇以下任何壹種方式辦理繳費： 壹是自行繳費，二是集中代收，三是銀行批扣。
如果選擇自行繳費，可以通過微信、協作銀行手機APP、山西省電子稅務局等渠道辦理繳費；也可以到協作銀行網點通過自助機或櫃臺辦理繳費。
如果選擇通過微信辦理，登錄微信進入支付-城市服務-社保-山西省城鄉居民社保繳納-城鄉居民醫療保險辦理繳費，再次提示進入繳費頁面務必選擇正確的參保地進行繳費。如果是正常繳費，在選擇繳費年限時，請選擇“2021年”；如果是特殊繳費，請選擇“特殊繳費”。
打開微信→我→支付
點擊“城市服務”
點擊“社保”
“特殊繳費”的情形包括：農村建檔立卡貧困人口等困難群眾，需政府各部門按照相關政策對個人繳費部分給予資助、補貼的；符合補繳政策且補繳保費的。參保人員正常繳費前務必與醫保經辦機構確認是否屬於特殊繳費範圍，壹旦辦理了正常繳費，將無法再辦理特殊繳費。
如果選擇通過銀行繳費，可通過協作銀行手機APP自行完成繳費；也可以使用該商業銀行卡或現金，通過其網點自助機或櫃臺辦理繳費。
如果選擇通過山西省電子稅務局繳費，已註冊的，請選擇自然人登錄方式進行登錄；未註冊的，可選擇銀聯實名認證註冊或已獲取個人註冊碼用戶註冊，進行登錄；登錄後點擊我要辦稅，選擇社會保險費申報及繳納進行繳費。
如果選擇集中代收，可選擇由村（居）委會、商業銀行等協辦人員集中代收；協辦人員可通過微信、協作銀行手機APP等多種渠道代辦完成繳費；村集體補助、資助等由協辦人員到辦稅服務廳進行申報繳費。
如果選擇銀行批扣，需要參保人員與銀行、銀行與稅務部門分別簽訂兩方協議；參保人員將保費預存至簽訂協議的賬戶內；之後通過銀行扣款完成繳費。當地是否開通批扣業務請咨詢主管稅務機關。
參保人員想要查詢繳費記錄，可登錄微信進入支付-城市服務-社保-山西省城鄉居民社保繳納，選擇我的繳費記錄，可以實時查詢通過微信繳費的明細信息；選擇參保人繳費查詢，可以查詢微信、協作商業銀行（手機APP、櫃臺、批扣）、辦稅服務廳虛擬戶等各種渠道繳費入庫記錄。
需要提醒的是，由於社保費繳費信息在稅務部門、國庫部門和商業銀行之間傳遞需要壹定的時間，通過協作商業銀行（手機APP、櫃臺、批扣）、辦稅服務廳虛擬戶等渠道繳費成功五個工作日後，才能通過參保人繳費查詢查詢到繳費入庫記錄。為保護個人隱私信息，通過參保人繳費查詢只能查詢到入庫時間等信息，不顯示具體繳費金額。
對城鄉居民基本醫療保險參保登記、待遇享受等事項有疑問的，可以向當地醫保經辦機構或撥打12333進行咨詢；對繳費過程中遇到的問題，可以向當地稅務機關或撥打12366根據語音提示，選擇6號鍵“社保費和非稅收入繳納”進行咨詢；對山西省電子稅務局使用過程中遇到的問題，可撥打95113進行咨詢。