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打造優質營商環境是我省提升城市軟實力和競爭力、實現城市治理現代化的重要抓手，也是事關全局發展的重要戰略。2021年，我省將采取六大舉措，以系統思維優化營商環境，強化全員全程全鏈條意識，牢固樹立人人都是“招商員”、人人都是“服務員”的理念，每位幹部、每個崗位都要自覺成為營商環境的建設者、維護者，打造“六最”營商環境，做好招商工作“服務員”、投資項目“信息員”、投資促進“研究員”，為我省經濟實現高質量高速度發展提供有力支撐。
據了解，我省2021年優化營商環境的總體目標是：認真貫徹落實各大會議部署，按照省委“四為四高兩同步”的總體思路和要求，持續落實好常態化疫情防控舉措，進壹步優化營商環境，堅持“三對”“六最”營商環境的工作目標。在總體目標規劃明確、棋盤明晰的情況下，為確保投資者權益得到有效保護，營商環境得到進壹步優化，全省投資促進系統將重點抓好以下六大舉措：壹是開展省級重點項目提速提效專項行動。對2020年招商引資項目的簽約、開工情況及存在的問題進行大起底。通過集中開工等方式，加快推進項目落地。開展比謀劃儲備看項目質量、比招商引資看簽約落地、比開工建設看工程進度、比服務水平看滿意指數“四比四看”活動。定期選擇項目多、質量高、進展快的開發區召開投資促進提速提效現場推進會，推進開發區與投資促進工作融合發展。二是深入商協會服務民營企業。推動建立聯系服務商協會規範性工作機制；通過定期召開座談會、聯席會議，幫助山西異地商會會員企業解決實際問題和具體困難。三是考核評比倒逼營商環境改善。逐步建立完善市、縣、開發區投資促進評價指標體系，通過考核評比倒逼市、縣、開發區不斷優化營商環境。四是進壹步完善外來投資企業投訴服務工作聯席會議機制。推動各市、縣、開發區建立外來投資企業投訴服務工作聯席會議機制，形成覆蓋全省的外來投資者權益保障機制。五是充分發揮“96301”投資服務熱線作用。加強對有投資意向客商主動跟蹤，開展定期回訪，促成項目合作。充分利用“96301”投訴功能，收集反饋投資者訴求和問題，並積極協調解決。六是加大營商環境監督力度。發揮各級人大代表、政協委員和社會各界人士民主監督作用，《投資山西》欄目曝光破壞營商環境典型案例，通過民主監督和輿論監督倒逼營商環境改善，讓破壞營商環境者無處可藏。