納稅人會因為各種原因收到國稅局的通知或信件，包括要求提供身份證明、催要利息或向納稅人退稅。納稅人難免有些措手不及或者不知如何應對。根據美國會計師的經驗，納稅人想通過通報的聯系方式與國稅局人員溝通、澄清問題或爭取權益，往往會浪費時間或經常被拒之門外。建議納稅人可以向“納稅人辯護服務”提出補救措施，並指定壹名美國會計師與其專員聯系。
美國納稅人倡導服務(納稅人倡導服務)
美國納稅人援助服務局簡稱“TAS”，是壹個獨立的美國政府機構，編制在美國國稅局。旨在保護納稅人權益，幫助納稅人了解自己的稅收權益，確保納稅人在稅收制度下得到公平對待，幫助納稅人解決稅務問題。TAS？將首先了解納稅人的爭議案件，並派出專門的案件服務專員，幫助納稅人處理稅務問題，TAS？專員將代表納稅人聯系國稅局人員，TAS？在與國稅局人員接觸和詢問的過程中，專員將進壹步了解國稅局的行政程序是否缺失或不公平。為了幫助納稅人處理稅務問題，TAS？專員將與納稅人核對基本數據，並要求提供相關稅務數據等。，並會主動向納稅人匯報案件辦公室的情況，以便納稅人隨時跟進和了解其案件處理的進展。
TAS的獨立
TAS？每年向美國參議院財政和眾議院委員會提交壹份審查報告。報告的依據是什麽？TAS？基於數據(例如每年處理的案件內容和與國稅局人員的接觸記錄)的改進報告在提交給參議院之前，不會經過任何國稅局機構的審查或審核。TAS？可以說是壹個超然獨立的機構，采取中立客觀的態度，在獨立性上完全可以讓納稅人放心。
TAS？服務範圍(註)
這個單位的服務內容可以說是五花八門。任何納稅人的稅務問題都可以向本單位詢問或尋求幫助。筆者在此列舉了納稅人容易面臨的幾個稅收問題，如下。TAS？可以緩解:
1.面對稅務審計(通過郵件或親自審計)
2.稅務審計復議(審計復議)
3.征收
4.財產留置權
5.納稅申報錯誤&；修改
6.退稅相關問題(退款)
TAS的工作流程
聯系納稅人？TAS？在稅務問題上尋求幫助後，TAS？該案件將被分配給壹個特定的專員，他將在七天內與納稅人或納稅人的代表(會計師或律師)聯系。TAS？局長可因案件進展向納稅人或其代表索取額外稅務文件，納稅人或其代表必須回復？TAS？專員並提供數據，如果？TAS？局長無法聯系納稅人或其代表或獲得所需的數據。TAS？妳可以直接終止這個案子。在這個過程中？TAS？將繼續與納稅人或其代表保持聯系，確保案件進展信息能夠實時傳遞。但是，個別稅務案件的預計結案時間會因其內容而異，處理時間主要受國稅局對個別案件的處理態度和行政程序的差異影響。
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