轉移方法如下:
1.在12306網站購票的，請在出發前兌換兩張紙質車票。
2.到站後，留意站臺上的“快件換乘通道”標誌，或咨詢站臺工作人員。壹般與車站客運路線相反，反方向去檢票口。
3.向工作人員出示下壹趟列車的車票，通過人工通道進入候車室。
4.在相應的檢票口等候。
5.註意兩張票的間隔時間，最好在20分鐘以上。
自助購票
截至2011 11，徐州東站售票大廳共有11臺自動售票機，機器運行時間為8: 00 -22: 00。同時，徐州東站還配備了6臺觸摸式自助查詢機，分別位於北售票廳、自動售票廳、壹層候車大廳南北兩側和二層候車大廳南北兩側。
公安證件制作
徐州東站有鐵路公安處專門設立的“實名制公安制證點”。制證點設在站房北側售票大廳15窗口。？
商業設施
徐州東站壹樓候車大廳南北兩側和二樓候車大廳南北兩側都有商店，方便旅客就餐和購物。
客流
2011，徐州東站* * *發送旅客1327000人。
2018年春運高峰，徐州東站共發送旅客1170400人，比春運高峰的2017年增加10.21%。