(1)車站附近群眾來信反映車站附近早餐點臟亂差，秩序很差，要求政府取締。
(2)取消後，有群眾來信。因為早餐點的取消給群眾帶來不便，所以要求矛恢復。
現任領導讓妳處理這兩封信。妳將如何解決它們？2.領導對妳的評價很高，對妳越權的工作指手畫腳。同事們對此非常不滿。妳該怎麽辦？3.非典時期，有的村民連續兩天高燒，還有的村民被欺負。把這家人趕出村子是非常緊張的。如果妳是這個鎮的鎮長，妳會怎麽做？