淘寶7天無理由退款，買了TOTO的馬桶。當時沒有檢查，但是在家裏發現損壞了。可以要求退款嗎？求高手解釋。

這種情況下壹般不會再涉及物流。如果當著物流的面簽收，可以要求快遞員提供證據，但是妳直接簽收。發現商品有問題後要立即聯系賣家。如果協商不成，可以申請淘寶客服介入，讓淘寶客服做出判斷。這種事情報警是沒有用的。