(壹)患者或者其近親屬不配合醫療機構符合診療規範的；
(二)醫務人員在搶救生命垂危的病人等緊急情況下，盡到了合理診療的義務；
(3)由於當時的醫療水平，診治困難。
前款第壹項情形，醫療機構及其醫務人員也有過錯的，應當承擔相應的賠償責任。第六十壹條醫療機構及其醫務人員應當按照規定填寫並妥善保管住院病歷、醫囑單、檢驗報告、手術和麻醉記錄、病理資料、護理記錄、醫療費用等病歷資料。
患者要求查閱、復制前款規定的病歷資料的，醫療機構應當提供。
第六十四條醫療機構及其醫務人員的合法權益受法律保護。幹擾醫療秩序，妨礙醫務人員工作和生活的，依法承擔法律責任。