新媒體時代的特點:信息從單向傳播變為雙向互動傳播。
紙媒時代，互動幾乎為零。有多少人看了自己的內容，用戶看了之後的感受如何，是否認同，作者完全不知道。
內容傳播的規則2:
1.引導用戶互動。讓用戶參與到與微信官方賬號的互動中。
2.保持互動。確保溝通渠道暢通，及時向用戶反饋。
？3.根據互動反饋調整運營策略。只有不斷感知和理解用戶，才能滿足用戶需求，實現商業價值。