1，找超市行政人員(如管理人員)的理論；
2.如果第壹步解決不了，請撥打當地12315，找當地工商局消費者委員會投訴解決。
根據我國法律規定，消費者與經營者發生爭議的，可以通過以下途徑解決:與經營者協商解決；請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織進行調解；向有關行政部門投訴；根據與經營者達成的仲裁協議，向仲裁機構申請仲裁。
法律依據:
消費者權益保護法第三十九條消費者與經營者發生消費者權益爭議，可以通過下列途徑解決:
(壹)與經營者協商解決；
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織進行調解；
(三)向有關行政部門投訴；
(四)根據與經營者達成的仲裁協議，提交仲裁機構仲裁；
(5)向人民法院提起訴訟。