1.《消費者權益保護法》中明確提到，消費者享有自主選擇商品或者服務的權利，有權拒絕經營者的強制交易行為。
2.《電信服務質量監督管理暫行辦法》中明確提到，電信業務經營者應當保障用戶的知情權、選擇權和公平交易權，不得以任何方式強制用戶選擇或者使用電信服務。