2，微信小程序。點擊12345微信官方賬號或掃描官方微信二維碼打開小程序。進入微信官方賬號後，點擊服務。在彈出的界面中，點擊處理查詢。
3.通過官網查詢。網址是:/。登錄後可以查看自己的投訴記錄和處理結果。