質量管理體系包括？

質量管理體系ISO9001:2005標準定義為“在質量方面指揮和控制組織的管理體系”，通常包括制定質量方針和目標、質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動。要實現質量管理的目標，有效地開展各項質量管理活動，必須建立相應的管理體系，這就是質量管理體系。

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