2.建議您撥打客服電話(10000)咨詢解決，對營業廳不滿意也可以投訴。
3.如果停不下來，建議換便宜的套餐。
4.如果是因為搬遷，也可以申請遷移機。
法律依據:《中華人民共和國電信條例》第八條分為基礎電信業務和增值電信業務。基礎電信業務是指提供公共網絡基礎設施、公共數據傳輸和基本語音通信服務的業務。增值電信業務是指由公共網絡基礎設施提供的電信和信息服務。電信業務分類的具體劃分列於本規定所附的《電信業務分類目錄》。國務院信息產業主管部門可以根據實際情況，對列入《目錄》的電信業務分類項目進行部分調整，並重新公布。