這是工商執法人員野蠻執法造成的，執法中不問青紅皂白，不了解老百姓的疾苦，野蠻專橫，經常打罵，然後砸物品，給群眾留下了很壞的印象。妳可以讓妳媽媽去工商機關投訴，讓他們調查整個事件。事情的起因是執法者野蠻執法造成的。如果他問老人當時為什麽不把東西放好，或者幫他把東西放好，就不會有這種事了。他們不僅砸東西，還把老人推倒在地，辱罵他，打他的頭，導致老人咬手。這是老人抵抗的最後壹擊。所以應該對執法人員進行教育，賠償老人的醫藥費並賠禮道歉，不應該讓老人賠償他的醫藥費。如果工商部門保護人身，可以向法院提起行政訴訟。
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