個人信息可以反映消費者的身份、家庭等信息，也可以反映其知識水平和社會經驗。這對自然人來說尤為重要。
如今，隨著互聯網的飛速發展，信息和數據的輸入、傳輸和處理變得越來越方便。與此同時，個人信息的經濟價值也逐漸體現出來，因此在個人信息可以通過網絡渠道大量獲取的電子商務環境下，有必要明確個人信息的概念。