是的。建議撥打12315解決投訴，或者向當地工商局投訴。如果當地工商局對解決方案不滿意，建議向法院提起訴訟。消費者與健身房約定的服務不屬於特殊商品和服務，應遵循經營者承擔更換、退貨責任的規則。而且由於個人健身涉及人身權，按照這類合同的性質，並不是可以強制執行的合同。希望大家在簽協議的時候壹定要明確辦理會員卡或者健身服務，並保留好證據和協議，以備維權時需要。
法律依據
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條第壹款經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以按照國家規定和當事人的約定予以退貨，或者要求經營者履行更換、修理的義務。