“12355”青少年服務臺是* * * *團中央設立的青少年心理咨詢和法律援助熱線，由各級團組織建設和維護。
心理援助熱線的作用:私密性強，咨詢方便，前期進行有效的心理咨詢和危機幹預，對社會和諧穩定具有重要意義。
在通話過程中，熱線的心理咨詢師會引導來電者釋放心理能量，正確認識自我，重建觀念和行為模式，達到調整心態、應對危機、適應環境、完善人格的目的。想辦法為來電者排憂解難，提供隨訪和轉介服務。
服務對象:受情緒問題、心理壓力、家庭問題、工作和人際關系問題、精神疾病困擾的人。服務內容:
1，心理健康咨詢:兒童成長、家庭教育、青少年人際關系問題、擇偶、擇業、精神心理健康相關知識。
2.心理咨詢:兒童青少年的網癮和早戀，成年人的職場壓力和人際關系問題，家庭問題和婚姻問題。
3.心理咨詢:各種神經癥、人格障礙、抑郁癥等疾病的心理咨詢(治療)，精神疾病的康復指導。
4.心理危機幹預:針對自殺和突發公共衛生事件的心理危機幹預，為高危來電者提供心理支持，降低自殺風險。