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確認收貨超過7天可以退貨嗎?

7天後可以無理由退貨嗎?

消費者網購時,僅通過展示圖片和文字,很難判斷商品的真偽和可靠性。如果收到的商品與消費者的預期相差較大,往往會產生退貨的想法,從而引發與商家的糾紛。有了“7天無理由退貨”,網購商品只要不喜歡就可以退貨。

什麽是“七天無理由退貨”

“7天內無理由退貨”是指貨物簽收後7天內(以物流簽收時間為準)(如果有準確的簽收時間,簽收時間後168小時為7天;如果收件時間只註明日期,則從該日期後的第二天零時起算,168小時後為7天)。

對於網購商品,消費者有權在收到商品後七日內無理由退貨(定制、鮮活易腐、數碼商品、報刊等四類商品除外;同時,根據商品性質並經消費者購買時確認,不適用無理由退貨。

“七天內無理由退貨”是受法律保護的。

如果消費者不喜歡他買的商品,在7天冷靜期內做出的退貨受消法保護。應當依法承擔無理由退貨義務,不得故意拖延或者無故拒絕。

經營者以消費者開箱驗貨影響商品完整為由,拒絕退貨,或者未經消費者確認,決定商品不適宜無理由退貨,收貨後不辦理退貨手續或者退款的。以上情形之壹持續超過15天的,視為故意拖延或者無理拒絕。違者最高可被罰款50萬元。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》

第二十四條(壹)經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以按照國家規定和當事人的約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理的義務;七天後,消費者符合法定解除合同條件的,可以及時退貨。不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。

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