2.選擇需要退款的訂單，聯系商家申請退款。
3.如果商家不退款，搜索微信支付。
4.勾選需要退款的賬單，點擊關於訂單的問題。
5.如果您對訂單頁面有疑問，請選擇投訴的商家。
6.根據實際情況，輸入投訴商家的原因。
7.輸入退款申請，上傳照片資料，點擊提交，等待處理。
賣家收到退貨後拒絕退款的方式是什麽？
首先，如果賣家收到貨後拒絕退款，我們可以先和賣家協商。如有異議，系統顯示貨物不符，賣家可上傳貨物證據、退款發票、對方收貨憑證，或截圖聊天確認收貨，在指定時間點擊“請求淘寶介入”，然後等待結果。
如果賣家收到退貨後仍未確認退款協議，買家應主動聯系對方協商。如果雙方無法達成壹致，退款正在進行中，買家可以上傳商品不合格證明、買家退回的退貨發票和對方的收貨證明，或者對方承認收貨的阿裏旺旺聊天記錄截圖。指定時間後，點擊“要求客服介入”(退款需要客服介入的介紹)，等待淘寶客服幫助介入。
如果交易成功，買家可以在交易成功後15天內，在購買的寶貝中點擊“投訴維權”，並上傳上述憑證，淘寶客服會幫忙處理。
但如果商品確實已被使用並影響二次銷售，買家仍需承擔相應的風險和責任。
法律條款:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條消費者與經營者就消費者權益發生爭議，可以通過下列途徑解決:
(壹)與經營者協商解決；
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織進行調解；
(三)向有關行政部門投訴；
(四)根據與經營者達成的仲裁協議，提交仲裁機構仲裁；
(5)向人民法院提起訴訟。