1.在當事人自願平等的基礎上進行調解；
2.不違反法律、法規和國家政策；
3.尊重當事人的權利，不得因調解妨礙當事人依法通過仲裁、行政、司法等方式維權。直接調解通常適用於以下情況:
1.情節簡單的糾紛。這種爭端的事實是清楚的。經過說服教育，當事人能夠認清是非曲直，解決矛盾；
2.矛盾沖突僅限於雙方的糾紛；
3、涉及當事人隱私或其他不宜擴散的爭議。在使用直接調解時，調解人尤其需要對當事人做深入細致的思想工作，以促進當事人和解，在新的基礎上增進團結。
法律依據:《中國人民民意測驗辦法》第三條。
人民調解委員會調解民間糾紛應當遵循下列原則:
(壹)在當事人自願平等的基礎上進行調解；
(二)不違反法律、法規和國家政策；
(三)尊重當事人的權利，不得因調解妨礙當事人依法通過仲裁、行政、司法等途徑維護權利。