請註意，如果12304主動打來，可能是推銷電話，存在詐騙風險。請認真回答。如果有疑問，可以直接掛掉，不要相信中獎、冒充熟人等伎倆，不要暴露隱私。
12304是通過電信運營商網絡平臺提供的專門服務號碼，用於市場調研等方面。如果不回答，對個人生活沒有影響。
12304後不接電話也沒關系。最好回答壹下。因為平臺可以提供壹些信息，所以回答的時候要有耐心。
盡量使用普通話，不要使用壹些模糊的語言，容易讓測試人員產生誤判。請耐心回答，不要中途掛斷。只有回答完所有問題，電話詢問才有效。
撥打或接聽12304的註意事項:
如果有事情要問，撥打12304就不收費了。如果想直接訂閱，可以通過人民日報官網或手機應用操作，但註意不要泄露個人信息或發布違法內容。
如果接到12304的電話，也不用太著急。只要妳耐心回答，客觀公正地對妳所在的區域做出正面評價，就可以在日常生活中撥打12304進行咨詢調查，特別關註每壹位市民的回答。
壹般情況下，主動撥打此號碼即可訂閱人民日報手機報閱讀服務。另外，網上有壹種說法，12304是壹個民調號碼，但12304在中國不是壹個專用號碼，沒有調查權限。所以12304並不是調查電話，所以接到12304的電話後，需要認真接聽，謹防詐騙。