首先,這種事情發生的概率很小。壹般商業銀行的ATM都會有UPS電源,斷電後可以繼續供電,保證交易的正常進行。壹般UPS電源可以提供兩到四個小時的後續供電時間,壹些容量更高的電源可以提供八個小時以上的運行時間。但是,如果真的有人不幸遇到特殊情況,也是有辦法應對的。
第壹種情況是現金被鎖在現金倉,客戶無法取出,此時可以放心撥打客服人員電話。告訴他發生了什麽然後離開。因為ATM機設備有360度無死角監控,可以證明這種情況是真的。按照客服的指引到指定時間去銀行取錢取卡就行了。
在第二種情況下,打開現金倉庫。這時候妳需要把錢拿出來,打電話給銀行客服,說明目前的情況。到了規定的時間,就可以拿著身份證去銀行取卡了。或者幹脆去銀行網點掛失補辦。
所以綜上所述,如果真的有壹臺ATM應該停止工作,只要馬上打電話給客服,他會告訴妳解決辦法。不用擔心自己的錢或者卡,因為ATM機停機會給自己造成損失。因為對於銀行來說,誠信很重要,尤其是ATM機有監控錄音設備,不用擔心會造成什麽損失。