簡單來說，銀行要對儲戶離開櫃臺前的錢數負責，因為任何可能導致沒錢的行為都會被銀行監控系統捕捉到。這時候如果儲戶提出異議，可以調用監控還原真相。但儲戶離開櫃臺後，銀行不可能知道發生的壹切，這對問題的解決極為不利。但銀行不是公安機關，沒有資格和義務幫助儲戶解決債務損失問題。所以，離開櫃臺不負責的規定也就不難理解了。
如果銀行給的錢多，即使儲戶離開櫃臺，銀行也會調取監控信息找到儲戶。簡而言之，銀行給的錢少了，儲戶就不用負責離開櫃臺；如果銀行多給了錢，離開櫃臺的儲戶需要全額返還。其實很多人都不能理解銀行的這種規定，但是從另壹個角度來說，如果銀行多給了錢，也需要有確鑿的證據向儲戶追回。同樣，如果儲戶認為銀行少給錢，只要能證明是銀行的錯，也可以維權，索要自己的錢。
總之，銀行取錢少付的可能性很小。離開櫃臺後是否負責，不會對問題的解決產生決定性影響。畢竟儲戶在取錢過程中可能打錯金額的原因有很多。在沒有足夠證據的情況下，很難支持銀行的錯誤，這也是銀行不負責離開櫃臺的原因。