謠言止於公開，官方權威回應越及時迅速，謠言的空間就會越小。另壹方面，如果公眾得不到官方信息，各種猜測和小道消息就會越傳越多，真假難辨。
第二，謠言的內容要豐富，要有針對性
造謠不能流於表面，但要搞清楚是怎麽回事。有三種方法可以證明謠言是假的:
1，反復造謠，有的改了，去了別的地方，可以追根溯源，什麽時候出現過，在哪裏造謠過，並列出來，網友壹看就知道；
2.如果有明顯的瑕疵，把謠言中邏輯錯誤或者明顯不合理的地方標出來，引導大家分析思考。謠言站不住腳，就弄巧成拙；
3、真假，壹些真實的成分，加上誇張甚至捏造的情節，那麽這種謠言就不能簡單的“與事實不符”，妳需要拿出可以解釋的事實才能讓人信服。同時，也要有針對性地告知錯誤內容，明確表明對造謠者問責的態度。
第三，要統壹說法，保持壹致。
如果事件涉及多方，對事實的描述應統壹口徑和尺度。可以互相印證，但壹定不能產生矛盾。對於情況復雜或者影響較大的事件，要建立通報協調機制，這樣壹方面可以及時掌握整體工作進展，互通信息，綜合應對；壹方面可以保證各家發布內容的準確性和同步性。
四、官方信息應充分利用所有平臺同步推廣。
權威信息要盡快傳遞給用戶才是有效信息。新媒體的三端各有優勢，用戶群體不同。對於網絡謠言，要窮盡壹切手段，加大信息推送，絕不是簡單的信息重復，而是要在最短的時間內增加信息的覆蓋面。
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