關於煙草行業輿情防控的建議
1.加強煙草信息的日常監控:互聯網信息海量，每時每刻都有大量的煙草信息在互聯網上湧現。因此，建議煙草行業相關企業借助微商資訊等專業輿情監測系統，對煙草行業相關信息進行全天候全自動監測，以便快速發現煙草行業輿情信息。
2.鎖定煙草行業的主要渠道:煙草行業的輿情監測可以從與行業相關的媒體入手，如實時監測互聯網上的主要社交平臺，如Tik Tok、微信、新華網、百度貼吧等，還可以定制和指定煙草行業的具體網站，如健康網、國家煙草專賣局等，以便及時查找。
3.對煙草行業的輿情內容進行分類:煙草行業的輿情信息內容對煙草行業有不同的影響。企業可以對輿情信息的傳播趨勢、傳播影響力、網絡情感等數據進行分析，對煙草輿情信息進行分類，避免企業的資源浪費。
4.組建網絡發言人團隊:面對煙草行業的輿情危機，煙草企業要及時應對，組建網絡發言人團隊，爭取第壹時間發聲，吸引網民和媒體的關註，避免輿情因處理不及時而在傳播過程中走樣。
5.處置過程要公開透明:煙草行業由於其特殊的行業屬性，壹直以來都比較受網民和媒體的關註。因此，在應對煙草輿情時，煙草企業必須公開透明，取得公眾的信任。在網絡時代，任何隱瞞事實的企圖都會為謠言提供溫床。公開透明可以避免謠言，維護煙草行業的企業形象。