壹、投訴範圍電話12391
教育局投訴電話12391是教育部教育服務專用電話，可用於舉報教育問題。所以教育局的投訴電話12391是有用的。當事人要進行匿名投訴，需要提供理由、對象、事件和切實的證據。國家機關實行工作責任制，不斷提高工作質量和效率。
第二，投訴的效果
在某些情況下，投訴可以起到壹定的作用，比如學校違規，違反師德，影響學生健康成長。但具體效果因地區和具體情況而異。有的地區教育行政部門可能會高度重視並積極處理投訴，有的地區可能會對投訴處理不好或置之不理。
投訴學校可能不會有立竿見影的效果，但是如果遇到問題，可以通過這個熱線反映，教育行政部門有責任進行調查和回應。問題涉及嚴重違法違規的，可以向公安機關或者其他相關部門投訴。
投訴教育機構的註意事項:
1.找對投訴渠道。
投訴教育機構的時候，壹定要找到正確的投訴渠道，比如教育部門、教育督導部門、教育行業協會等。提交投訴時，需要提供詳細信息，包括機構名稱和地址、不當行為發生的時間和內容等。如果教育機構的不當行為嚴重到需要通過法律手段解決，可以尋求法律援助。
2.準備相關證據。
投訴教育機構時，需要準備好相關證據，如合同、收據、證明等。這些證據可以證明妳的投訴有理有據，增加成功的幾率。為便於核實問題，倡導實名舉報，請提供舉報人姓名、身份證號、有效手機號等信息，以便進壹步了解。
3.註意投訴的方式和用詞。
投訴教育機構時，需要註意投訴的方式和用詞，避免使用激烈的言辭和威脅性的語言。要以客觀真實的形式陳述事實，避免誇大或捏造事實。