1.向公安機關報案；
2.收集證據，包括照片、視頻和錄音；
3.向有關部門反映情況；
4.向法院提起訴訟；
5.告知對方違法行為。
受惡意投訴影響:
1.信譽度下降:被惡意投訴，可能損害個人或企業的信譽度；
2.服務受限:在某些平臺上，惡意投訴可能導致賬號功能受限或臨時凍結；
3.法律風險:頻繁的惡意投訴可能導致法律訴訟，增加法律風險；
4.經濟損失:處理惡意投訴可能需要時間和金錢，造成經濟損失；
5.心理壓力:被惡意投訴可能會給被投訴人帶來心理壓力和情緒困擾。
綜上所述，面對惡意投訴，要采取措施維護自己的合法權益，包括報警，收集各種證據，向有關部門舉報，提起法律訴訟，明確告知對方自己行為的違法性。
法律依據:
《中華人民共和國治安管理處罰法》
第四十二條
有下列行為之壹的，處5日以下拘留或者500元以下罰款；情節嚴重的，處5日以上10日以下拘留，可以並處500元以下罰款: (壹)寫恐嚇信或者以其他方法威脅他人人身安全的；(二)公開侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的；(三)捏造事實，誣告陷害他人，企圖使他人受到刑事追究或者治安管理處罰的；(四)威脅、侮辱、毆打或者打擊報復證人及其近親屬的；(五)多次發送淫穢、侮辱、恐嚇或者其他信息，幹擾他人正常生活的；(六)偷窺、偷拍、竊聽、散布他人隱私。