個案工作是社會工作者運用科學知識和專業技能,以個性化的方式,為遭遇困難的個人或家庭提供物質和心理上的支持和服務,幫助個人或家庭減輕壓力,解決問題,挖掘生活潛能,不斷提高個人和社會的福利水平。個案工作是為滿足個人和家庭的需要而形成的社會工作方法,其功能集中在個人和家庭的層面。個案工作,其實有點像心理咨詢,但這種咨詢往往是針對弱勢群體的,而且是免費的。
小組工作是指在社會工作者的協助下,參與小組的個體通過小組成員之間有目的的互動和互助,改變行為,恢復和發展其社會工作的工作方法。他們註重小組工作,培養小組成員的民主生活態度和對社區負責的精神是小組工作的開始。與個案工作不同,小組工作是針對小組成員和小組本身的。
社區工作是壹種基於社區的社會工作方法。它是壹種方法,專業社會工作者基於他們的哲學信仰和專業技能,與他們所服務的社區人民壹起努力,促進與人民福利有關的社會行動和社區項目。壹開始社區工作是針對城市社區的,後來擴展到農村(或落後)社區。