先和美容院工作人員協商。
具體要求取決於合同中的條款。經營者向消費者提出的合理退款要求明確表示不予退款的，或者自約定的期限屆滿之日或者消費者提出退款要求之日起超過十五日未退款的，視為故意拖延或者無理拒絕。
2.請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織進行調解；
3.向有關行政部門投訴。
消費者壹旦被商家欺騙，可以致電消費者協會，仔細說明自己被騙的情況，提供證據，進行全面召回。
第四，向法院提起訴訟。
可以攜帶身份證、起訴狀、誘導消費證據到被告所在地法院。這種方式的缺點是耗時較長，但立案後美容院會主動聯系消費者進行和解和賠償。
法律依據
《消費者權益保護法》第三十九條規定，消費者與經營者發生消費者權益爭議，可以通過下列途徑解決:
(壹)與經營者協商解決；
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織進行調解；
(三)向有關行政部門投訴；
(四)根據與經營者達成的仲裁協議，提交仲裁機構仲裁；
(5)向人民法院提起訴訟。