65438+2月21，沈陽發布《關於設立新冠肺炎疫情防控公眾求助熱線的通知》。通報稱，為進壹步暢通信息溝通渠道，確保新冠肺炎疫情防控期間廣大市民能夠及時得到幫助，在市疾控中心95120咨詢電話和12345-1-0公眾熱線的基礎上，新增市公安局110報警電話作為輔助。
負責接聽95120咨詢電話的都是市疾控中心的工作人員。他們不僅承擔著新冠肺炎的疫情防控任務，如流量調整、密切接觸者調查、核酸檢測、場所消毒等，還根據日程安排輪流接聽服務熱線。
疫情防控註意事項盡量減少戶外活動。減少走親訪友和聚餐，盡量在家休息。減少到人員密集的公共場所，特別是相對封閉、空氣流通差的場所，如公共浴池、溫泉、電影院、網吧、KTV、商場、車站、機場、碼頭、展覽館等。
做好個人防護和手部衛生。溫度計、口罩、家用消毒產品等家用設備。未接觸過疑似或確診患者且外觀良好、無異味、無汙垢的口罩，回家後可放在室內通風幹燥處，以備下次使用。打噴嚏或咳嗽時，用肘部的衣服遮住口鼻。