營銷環境是指影響企業營銷管理能力的各種作用和力量，以建立和維護與目標客戶的互利關系。環境包括人口環境、經濟環境、自然環境、科技環境、政治法律環境、社會文化環境。人口環境:企業必須高度關註人口環境，因為市場是由想買東西的人決定的，這樣的人越多，市場規模就越大，所以這個環境因素主要是靠人數來影響消費者的購買行為，也就是說，如果每個人都買這個產品，肯定會影響周圍的人去購買。經濟環境:壹個地區經濟實力強，必然屬於高消費市場，消費者購買行為的範圍會被認為縮小。至於後面的環境因素，企業需要考慮的更多。作為消費者，妳不用太在意。那麽從消費者的角度來說，有以下幾個因素:文化、社會、個人、心理等環境因素。文化:文化、亞文化、社會階層等因素對消費者行為的影響最為廣泛和深遠。社會:消費者的購買行為還受到壹系列社會因素的影響，如參照群體、家庭、社會角色和地位等。個人:個人的需求是以層次的形式出現的，按照重要程度來確定從低到高的需求。心理學:消費者的購買行為受其個人動機、感知、學習、信念和態度的影響。案例:我以心理因素為例。有些個人根據個人喜好決定購買消費品，與消費品本身關系不大。比如我喜歡耐克，她喜歡李寧，這就是個人因素決定購買方向的原因。
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