刷榜是指幫助網絡賣家提高信譽並從中獲利的人。客戶的刷單行為涉及電商平臺、賣家、客戶、所謂中介公司等多方利益。這種新的社會現象不屬於法律監管的真空地帶，顯然這種行為是違法的。店主通過刷信譽購買鉆石，構成了典型的賣家之間的不公平買賣關系。根據《反不正當競爭法》的規定，經營者不得以廣告或者其他方式對商品的質量、成分、性能、用途、生產者、有效期限、產地等作引人誤解的虛假宣傳，商家為提高信譽而刷客違反《反不正當貿易競爭法》。對於壹些黑中介或者網上賣家來說，收了幾百塊錢的保險金跑路是有違客戶權益的。網店與客戶的交易是虛假交易，不受法律保護。電商平臺和賣家是合同關系，賣家通過這種虛假交易來提高自己的信用等級，顯然是違反這個規則的。可見這種刷客戶的行為確實是有危害的。再者，如果客戶使用作弊軟件，通過虛構交易事實非法獲取相應款項，數額較大，則符合我國刑法關於詐騙罪的相關規定，應當依法追究刑事責任。買單的是店家請人冒充顧客，通過虛假購物的方式提高網店排名和單品銷量，以獲取銷量和好評來吸引顧客。2016年3月15，CCTV 3 15晚會曝光網購內幕。