4月11，2065438蘭州威立雅水務集團公司出廠水、自流溝水樣苯含量嚴重超標。記者走訪蘭州主城區各大超市發現，市民爭相購買礦泉水。同時，蘭州市西固區已停止供水。經威立雅水務集團公司檢測，4月00日17時出廠水中苯含量高達118微克/升，22時自流溝(第壹自來水廠與第二自來水廠中間段)苯含量為170微克/升。
針對蘭州威立雅水務集團公司出廠水和自流溝水樣苯含量嚴重超標，該市已采取多項措施緊急處理。
2065438年4月0日0165438蘭州市停止北線自流溝，清空被汙染的自來水。南線輸水管道正常供水。
在此期間，城市供水將減少，高平及邊緣地區供水將被切斷，生產用水將受到限制。蘭州官方特別提醒，未來24小時內不要飲用自來水，其他生活用水不受影響。
2014 04 13蘭州今天下午17: 20召開自來水苯超標事件後的第二次新聞發布會。通報稱，此次汙染事故系蘭州威立雅水務公司兩水廠之間自流溝水體汙染所致，初步查明周邊地下含油汙水是自流溝水體苯超標的直接原因。重力溝周圍地下含油汙水的形成原因有兩個:壹是原藍花公司壹渣罐於2月28日8時50分發生物理爆炸事故，1987+65438，34噸殘油滲入地下；二、原藍花公司某出口主管道於2002年4月3日開裂起火，泄漏的殘油(當時未統計具體數量)和滅火時產生的大量消防汙水滲入地下。