增加的賠償金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；額外賠償金額不足500元的，為500元。法律另有規定的，從其規定。
根據淘寶規則，除了某些商品，基本上需要3天，也就是72小時才能送達，但有時候，普通商品超過72小時還沒有送達。
擴展數據
交易成功後15天內，商品如有質量問題，消費者可要求賣家維修、更換或退貨，賣家承擔運輸等必要費用。但消費者壹定要保留好有利證據，比如拍照、錄像等，否則以後很難維權。
壹般來說，如果商品與描述不符，買家只能獲得全額退款。如果賣家存在虛假宣傳等欺詐行為，賣家應“退壹賠三”，並按交易金額的三倍賠償。對於假冒偽劣食品藥品，消費者甚至可以獲得高達10倍價格的賠償。