電子商務的買賣是壹種虛擬空間的買賣活動,也應遵守國家相關法律法規。
淘寶作為壹個網站,為買賣雙方提供了壹個虛擬的交易市場,買賣雙方的權利和義務與普通市場相同。如果在淘寶上買到假冒偽劣產品,賣家需要承擔違約責任。其實妳和賣家、淘寶網站的關系可以這麽看:淘寶是壹個大商場,給賣家提供壹個攤位,賣家在攤位上賣貨。如果妳作為買家從賣家的攤位上買到了假貨,那麽賣家需要承擔違約責任,淘寶作為商場也應該承擔責任。所以從法律上來說,妳可以把賣家和淘寶作為共同被告起訴到法院。
但我建議妳先向淘寶投訴,向淘寶網站反映妳的情況,讓他們處理。如果他們不處理,妳可以考慮采取法律手段。
如果選擇起訴,需要註意以下幾個問題:1,保留妳購買產品的記錄,這個要在網上記錄,妳最好打印網頁;2、送貨單,如果有發票,最好;3.妳的付款憑證可以在銀行打印出來;4.保留妳買的產品。
希望對妳有幫助。