根據臺灣省《消費者權益保護法》第19條規定，消費者以郵購交易方式購買的商品，不論是否已付款，“不願意購買其接受的商品的，可以在收到商品後7日內取得。
退貨或者書面通知經營者解除銷售合同而不說明理由並承擔任何費用或者價款”和“違反前款規定通過郵購或者走訪銷售所作的約定無效。“即猶豫期內無條件退貨是消費者的合法權利，經營者不得通過約定排除消費者的這壹權利。
《消費者權益保護法》第二十五條明確規定了無理由退貨權。消費者選擇退貨時，應當將收到的商品退回經營者，但還需要符合以下要求。
消費者退回的商品應該是完好的，但是有四種情況達不到這個要求。壹是貨物制造時狀態不佳，出廠時卻沒有發現；二是由於運輸、倉儲等原因導致貨物狀況不佳；第三，消費者正常驗貨導致不完善；第四，消費者超出檢驗水平使用或其他損壞導致不完善。
前兩種情形不能歸責於消費者，第三種情形可以歸責於消費者，但不能作為行使無理由退貨權的消極條件，第四種情形如果經營者與消費者達成賠償協議，可以行使。