2.確保客戶提供的相關文件得到妥善管理、保存和保密。
以下是《外來文件管理規定》的壹部分:
1.條款的適用範圍:
(1)適用於公司各部門從外部獲取的文件；
(2)顧客提供的圖紙、規範、標準、技術資料或國際標準等相關文件均屬於“外來文件”的範疇。
2.外來文件管理的主要內容:
控制公司所有部門獲得的外來文件的識別和更新過程。
3.定義:
外來文件:非本公司範圍內產生的文件稱為外來文件。
4.外部文件的類型:
(1)國家和地方法律法規、強制性或推薦性國家和行業標準等與公司產品相關的法律法規；
(2)與公司產品相關的國際、國內、行業及其他企業標準，如技術標準、產品標準等；
(3)顧客提供的與產品有關的技術和質量標準、技術導則，如圖紙、技術規範等；
(4)相關質量管理體系標準、參考書等。