1.天貓虛假發貨投訴的賠償比例是多少？
1.銷售者主動與消費者協商處理投訴的，取消違約金，向消費者支付的違約金提高到商品成交金額的10%，最高不超過100元，最低不低於5元；如果平臺介入處理投訴，認定投訴成立，則取消處罰，除了賠付消費者，還要向平臺支付同等金額的違約金。
2.情節嚴重的，如大量延遲發貨，還將采取A類扣6分、下架刪除商品等措施。
3.家電行業:淘寶原《家電行業管理條例》規定，按照5%的送貨時間承諾對消費者進行賠償，最高100元，最低5元。現在按照上述違反承諾的規則處理。
4.涼城市場:原《淘寶涼城市場管理規範》規定，消費者違反配送時間承諾，按照10%賠償，最高200元，最低5元。現按上述違反承諾規則處理。
二、賣家違反發貨時間承諾的具體情況有哪些？答:包括但不限於以下情況:
1.買家付款後，賣家以商品有瑕疵或缺貨等理由向淘寶申請退款，導致賣家無法在約定的發貨時間內實際發貨；
2.買家付款後，賣家因自身原因單方面拒絕發貨或暫停發貨(比如擔心以後得到差評)(比如擅自召回已發出但未發貨的商品)；
3.賣家點擊“發貨”按鈕，但實際未能在約定的發貨時間內發貨。賣方發貨時間以快遞公司系統記錄的時間為準。
天貓虛假發貨投訴的賠償比例在這裏給大家介紹壹下。可以在天貓了解壹下，因為在天貓購物，偶爾會遇到這種虛假發貨的商家，會延長收貨時限。