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投訴護士找哪個科室

醫院應致電當地市、區衛生監督部門,或撥打衛生部門投訴電話或全國統壹衛生熱線12320。如有任何收費問題,可直接致電當地物價局。目前有三種解決方式,即協商、行政調解和司法訴訟。

協商解決:與相關醫生領導協商解決問題。所有醫院都有專業投訴的電話號碼。如果打電話給相關人員投訴,可以向醫保部門或醫院領導反映個人情況,與他們協商,維護自身利益。患者與醫療機構之間存在醫療糾紛。

行政調解:通過媒體向相關衛生局或衛生部門反映,讓他們註意介入調解。

訴訟:去法院訴訟,由法院組織,醫療糾紛雙方通過法律途徑解決糾紛。

法律依據:《醫療糾紛預防與處理條例》第六條,衛生主管部門負責指導、監督醫療機構做好醫療糾紛預防與處理工作,引導醫患雙方依法解決醫療糾紛。

司法部門負責指導醫療糾紛人民調解工作。

公安機關應當依法維護醫療機構的公共秩序,依法查處和打擊侵害患者和醫務人員合法權益、擾亂醫療秩序的違法犯罪行為。

財政、民政、保險監督管理等部門和機構應當根據各自職責做好醫療糾紛的預防和處理工作。

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