1，外墻瓷磚脫落砸人。建築的施工單位負責保修期。
2.超過保修期的外墻脫落，造成人身和財產損害的，建築物所有人和管理人應當承擔賠償責任，也就是說，建築物屬於單位所有的，由單位承擔責任。
3.建築物、構築物或者其他設施倒塌造成他人損害的，建設單位和施工單位應當承擔連帶責任，但建設單位和施工單位能夠證明不存在質量缺陷的除外。
外墻瓷磚脫落的原因如下:
1.外墻磚暴露時間長，經歷了風吹日曬雨淋，冷熱變化等。在這些外界自然環境的長期反復作用下，瓷磚的粘結層已經開裂、掏空、剝落、墻面開裂。
2.砌磚施工時環境溫度高，墻磚和基層幹燥，粘結層失水快，又沒有及時灑水養護，粘結水泥沒有適當水化，導致粘結層後期達不到粘結強度，產生鼓包、脫落。
3.墻體上應設置伸縮縫，最好用分隔條，既能保證外墻的美觀，又能起到伸縮縫的作用，減少外墻的起皮損傷。
4.外墻防水層施工時，找平層是否有起砂、裂縫、浮漿？如果不處理，會造成防水塗層與基層分層。
法律依據:《中華人民共和國房屋建築工程質量保證辦法》第三條。
在正常使用情況下，房屋在保修期內的，維修費用或者房屋建築工程質量缺陷造成的損失，可以向建設單位賠償，壹般保修期為5年。
《中華人民共和國民法典》第1253條
建築物、構築物或者其他設施及其擱置物、懸掛物脫落造成他人損害，所有人、管理人或者使用人不能證明自己沒有過錯的，應當承擔侵權責任。賠償後，所有人、管理人或者使用人，有其他責任人的，有權向其他責任人追償。