事發後,經現場核實,餓了麽上登記的地址並無此店。真的很震撼。鄧先生已與平臺反應,買蛋糕的錢已退還給鄧先生。針對此次事件,平臺承認平臺上存在偽造店鋪,並表示以後會加強審核。而餓了麽平臺負責人已經將這家店下架。
平臺經調查得知,涉事店鋪違規使用相關證件,使用虛假信息在平臺註冊。平臺還表示,對這樣的行為可以說是零容忍。餓了麽最大的競爭對手可以說是美團,但是外賣平臺美團上並沒有這種行為。
很明顯,餓了麽在這方面的平臺監管不如美團細致。我覺得經過這件事,餓了麽平臺會流失很多客戶。不管妳在什麽行業,最忌諱的就是作弊。只有堅持真誠,才是企業不斷發展的硬道理。
發生這樣的事情後,平臺在餓了麽的第壹反應就是主動承擔責任,這還是體現了壹個大公司的風範。好在它沒有推卸責任,這給了客戶壹些安慰。
同時,制造假店鋪的人,真的是在破壞三觀,想出這些不切實際的點子。賺錢不容易,但還是要在法律規定的範圍內經營。如果超出範圍,就會傷害到別人。我相信中國的法律不會放過任何壹個用不正當手段賺錢的人。餓了麽平臺的監管漏洞也值得玩味,所以不管是什麽平臺,大家還是謹慎購物為好。