1.也可以向生產經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償；
2、增加賠償金額不足壹千元的，為壹千元。但食品的標簽、說明書存在不影響食品安全、不會誤導消費者的缺陷。
如果商家拒絕賠償，可以去工商局維護個人權益。消費者投訴時，需要就購買商品或者接受服務的日期、名稱、品牌、規格、數量、價格、損壞程度、與經營者協商以及投訴人的要求等進行說明，並註意保持購買的商品原樣，以便投訴時查驗，投訴時實事求是。如果他們懷疑某個商品有質量問題，應該先進行技術專業鑒定，根據鑒定結果來判斷商品的質量，而不是憑主觀感覺來判斷商品的質量問題。
法律依據:《中華人民共和國食品安全法》第壹百四十八條。
消費者因食用不符合食品安全標準的食品而受到損害的，可以向經營者或者生產者要求賠償。接受消費者賠償請求的生產經營者應當實行首接責任制，先行賠付，不得推諉；屬於生產者責任的，經營者賠償後有權向生產者追償；屬於經營者責任的，生產者賠償後有權向經營者追償。
生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產經營者要求賠償價款十倍或者損失三倍的損失；追加賠償金額不足1000元的，為1000元。但食品的標簽、說明書存在不影響食品安全、不會誤導消費者的缺陷。