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星巴克拒絕接受硬幣是怎麽回事?

8月15日,某博主在某短視頻平臺發布視頻,稱某星巴克在消費時,店員表示不收硬幣。視頻中,他能聽到壹名店員說,他不能接受硬幣,因為他“壹周只存壹次錢”,“硬幣不能存”。

發布視頻的博主也表示,全程沒有剪輯,當時店裏也沒有其他人排隊。此事立即引發熱議。有網友認為商家拒收硬幣“明顯是為了方便”,也有人質疑此舉不符合人民幣管理規定。

對此,@星巴克中國在15晚給網友的評論中回應稱,店內消費可以選擇包括現金支付在內的多種支付方式,並沒有規定拒絕硬幣。疫情期間鼓勵顧客使用非接觸式電子支付方式,對個別顧客體驗不佳表示歉意,並已在第壹時間向所有門店明確重申相關規定。

擴展數據:

相關法律法規:

根據《中華人民共和國人民幣管理條例》第三條規定,中華人民共和國的法定貨幣是人民幣。任何單位和個人不得拒絕接收。所以,

拒收硬幣或紙幣涉嫌違反相關規定。

中國人民大學金融科技與互聯網安全研究中心主任楊東教授表示,“無現金”本身合理合法,但違反了《中國人民銀行法》和《中華人民共和國人民幣管理條例》。

當消費者交付現金時,企業有義務接受它。商家可以鼓勵消費者使用第三方平臺進行消費,但不能強制。

重慶晨報-網曝星巴克店店員拒收硬幣,稱店內有規定。

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