家長首先要冷靜下來，然後觀察孩子的情況。如果他們受傷了，首先要及時處理他的傷口，然後問他怎麽了。壹定要說清楚。這是什麽？誰幹的？它在哪裏？它在哪裏？妳自己做過什麽？反正就是心平氣和的問怎麽回事，然後聯系班主任。班主任要主動聯系，然後詢問此事。了解班級和學校的處理情況後，最後跟雙方和對方了解情況，然後如果事情不嚴重，雙方家長可以壹起協調解決。畢竟經常發現孩子比較沖動，好好說說。已經不重要了。妳不應該盲目地責備妳的孩子。首先，妳必須安撫妳的孩子。妳壹定要相信，然後不要怪孩子。畢竟他們不知道怎麽處理問題，告訴他解決問題的方法不壹定是打架。
法律依據:《侵權責任法》第三十九條規定，限制民事行為能力人在學校或者其他教育機構學習、生活期間受到人身損害的，由學校或者其他教育機構承擔責任。(《侵權責任法》將於2020年2月31日到期)
《民法典》第1200條規定，限制民事行為能力人在學校或者其他教育機構學習、生活期間受到人身損害，學校或者其他教育機構未盡到教育管理職責的，應當承擔侵權責任。(民法典生效日期為2021 1 1)