如果沒有質量問題,是不可能全額退貨的,只能協商支付壹定的違約金。這件事應該盡快解決。畢竟商家想盡快處理掉樣品,不耽誤太多時間就更不願意退貨了。
擴展數據:
修訂後的《消費者權益保護法》(以下簡稱“新消法”)即將實施。這是1993號法律頒布以來的首次修訂。對於家居行業來說,新消法的實施將與時俱進,使消費者的權益保護更加細化,同時促進整個行業的健康發展。
新消法第二十九條規定,經營者收集、使用消費者個人信息,應當遵循合法、公正、必要的原則,明示收集、使用信息的目的、方式和範圍,並征得消費者同意。經營者及其工作人員必須對收集的消費者個人信息嚴格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。
新消法規定侵犯消費者個人信息依法受保護的權利的,經營者應當承擔相應的民事責任,法律、法規有規定的,依照法律、法規的規定執行;法律、法規沒有規定的,工商行政管理部門或者其他有關行政管理部門可以根據情節單處警告、沒收違法所得,並處違法所得壹倍以上十倍以下的罰款。沒有違法所得的,處以50萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓,吊銷營業執照。"
參考資料:
人民網-消費者權益保護法