為切實解決消費者“投訴難”問題，及時、方便、快捷地受理消費者訴求，國家工商總局在原信息產業部的大力支持下，開通了全國消費者投訴舉報專用電話12315，在中國移動遇到違法消費也可撥打12315進行投訴。
1.當妳的權益受到侵害，被申請人屬於工商行政管理部門管轄時；
2、當妳在消費過程中，妳的合法權益受到侵害時；
3.當妳發現假冒偽劣商品和制售假冒偽劣商品的“黑窩點”時。
請撥打12315舉報投訴。如發現經濟違法行為，將依法查處。
擴展數據:
“網絡舉報”手機客戶端打開:
舉報中心負責人表示，舉報中心註重通過“網上舉報”手機客戶端教育，引導網民合法、文明、安全上網。客戶端有新聞、預警、公告、曝光等渠道。
及時發布網絡空間治理措施和成果，宣傳安全上網知識，通報舉報受理情況，曝光網上違法違規典型案例。為網民及時、全面了解我國網絡治理工作，增強對各類有害信息和侵權行為的防範意識提供了便捷的平臺和渠道。
該負責人表示，目前，舉報中心已建立舉報熱線(12377)、舉報網站(www.12377.cn)、舉報郵箱(jubao@12377.cn)和微信微信官方賬號(jbzx12377)。“網絡舉報”手機客戶端開通後，舉報中心實現了全平臺的流暢、全方位覆蓋。
百度百科-12315
？人民網——“網上舉報”手機客戶端打開網上有害信息，可壹鍵舉報。