雖然銀行允許客戶進行虛擬貨幣交易，但客戶應該對此類資產保持謹慎，並了解其中的風險。首先，虛擬貨幣的價值波動很大，可能導致巨大的金融損失。其次，虛擬貨幣存儲沒有法律保護，客戶電子賬戶密碼壹旦被盜，無法恢復或找回。因此，銀行建議客戶在進行越南盾交易前，仔細閱讀相關條款和註意事項。
為了保證客戶虛擬資產的安全，銀行會采取壹系列保護措施，防止客戶資產被盜。首先，銀行會采用先進的數據加密技術，確保客戶信息和資產不被黑客竊取。其次，銀行也會設置防範措施，比如強制客戶設置復雜密碼，采用雙層認證等，保證客戶的賬戶安全。此外，銀行會實時監控客戶賬戶，壹旦發現異常資金變動，會立即采取措施保護客戶權益。